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판매이용약관

제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 에스에스크리에이션(이하 “회사”라 합니다.)와 회사가 운영하는 웹7hands(http:// www, 7hands.net 이하 “7hands”라 합니다.)에 셀러회원으로 가입하여 7hands에서 셀러회원에게 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 자 사이의 권리와 의무를 확정하고 이를 이행하여 상호 발전을 도모하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 본 약관에서 별도로 규정하는 경우를 제외하고 7hands 구매회원 이용약관 제2조를 준용합니다. 제3조 (효력) ①회사는 본 약관에서 규정되지 않은 내용을 셀러회원이용규칙(이하 “이용규칙”이라 한다.)에 규정할 수 있고, 이를 “셀러회원서비스“를 통하여 공지하며, 이용규칙은 판매서비스 이용계약(이하 “이용계약”)에 포함됩니다. ②회사는 특정 서비스에 관한 약관을 별도로 제정할 수 있습니다. ③회사는 이 약관 등에 변경이 있는 경우 변경 내용의 효력발생일 7일 내에 (단, 셀러회원에게 불리한 내용으로 변경할 때에는 30일 내에)에 변경 내용을 공지합니다. ④만 19세 미만의 회원의 경우에는 회사는 법정대리인의 동의서와 입증 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 해당 회원은 이에 동의해야 합니다. 제4조 (서비스이용료) ①서비스이용료는 서비스를 이용하는 데 따른 금전적 대가로 셀러회원이 회사에 지급해야 하는 금액을 의미하며, 회사는 구매회원으로부터 예치 받은 금액에서 서비스이용료를 공제하고 셀러회원에게 정산합니다. ②서비스이용료는 판매가(셀러회원이 정한 상품가격을 말합니다)에 회사가 제품별로 확정한 일정비율(이하 “서비스이용료율”이라 합니다)을 곱(×)하여 산출한 금액입니다. ③서비스이용료와 서비스이용료율은 회사와 셀러회원 간의 협의 또는 회사의 방침에 따라 변경될 수 있습니다. ④회사는 제1항의 서비스이용료에 대하여 매월 초에 셀러회원에게 세금계산서를 발행합니다. 제5조 (셀러회원의 관리) ①사이트에서 상품과 용역의 판매는 일반회원 등록 후 셀러회원 등록이 완료되는 동시에 가능하며, 이를 위해서 셀러회원은 상품과 용역에 관한 정보를 셀러회원이용서비스를 통하여 직접 등록, 관리해야 하며 상품과 용역의 판매가격은 셀러회원이 직접 결정하여 등록합니다. ②셀러회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전상법”), 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 화장품법, 전기용품안전관리법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법, 어린이제품 안전 특별법 및 7hands에서 상품과 용역의 판매와 관련하여 관련 법령이 요구하는 사항을 지켜야합니다. ③셀러회원은 “7hands”의 상호나 로고 등의 사용시 사전에 회사에 서면으로 승인 받아야만 사용할 수 있습니다. ④판매된 상품 및 용역에 대한 보증 서비스는 셀러회원의 책임으로 시행 합니다. ⑤인·허가 요건이 필요한 상품의 판매와 관련하여 발생한 모든 민·형사상의 책임은 셀러회원에게 있습니다. ⑥장기간 판매가 없는 상품에 대하여 회사는 별도 통지 없이 해당 상품을 삭제하거나 판매 중단 처리할 수 있습니다. ⑦셀러회원의 사유로 민원이 빈번하게 발생하는 경우 회사는 서비스 정지 등의 필요한 조치를 할 수 있습니다. 제6조 (지적 재산권) ①상품, 서비스 등의 등록 및 판매 등과 관련하여 발생하는 지적 재산권관련 분쟁은 셀러회원이 책임을 져야 하며, 회사는 분쟁이 해결될 때까지 해당 상품 및 서비스에 관한 정보의 등록 판매를 중지할 수 있습니다. ②셀러회원이 등록한 상품, 서비스에 관한 정보는 판매 장려를 위하여 회사가 제휴한 제3자(및 7hands)와 다른 회원의 블로그 등에 제공될 수 있습니다. ③셀러회원은 7hands에 등록∙사용한 정보와 관련하여 소송 등의 이의제기를 받게 되면 회사 및 7hands를 면책시켜야 하며 그로 인한 회사의 모든 손해를 배상하여야 합니다. 제7조 (상품의 배송) ①구매자의 주문에 따른 결제가 완료되면 회사는 회사가 정한 방법으로 셀러회원에게 해당 정보를 전달합니다. ②전상법 제15조 1항에 따라 셀러회원은 구매자의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 하여야 하고(단, 구매자와 셀러회원 간에 상품등의 공급시기에 관하여 따로 약정한 경우는 제외), 셀러회원서비스에 송장번호 등의 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다. ③전항의 기한 내에 발송하지 않거나, 배송지 오류 등으로 구매자가 상품을 정상적으로 받지 못한 경우 셀러회원은 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 하며, 상품 미도착 신고 접수일로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하지 않으면, 회사는 거래를 취소하고 구매자에게 환불할 수 있습니다. ④회사가 구매자의 구매대금 결제 확인을 통지한 후 상당 기간 발주확인을 하지 않거나, 발주확인을 한 이후라도 배송 등 후속 절차를 이행하지 않으면 회사는 구매자에게 자동으로 환불 처리하는 등의 조치를 할 수 있습니다. ⑤회사는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배 해외배송 서비스 등을 시행할 수 있습니다. 제8조 (교환, 환불) ①구매자가 상품 수령 후 교환이나 환불 요청시 셀러회원은 전상법 등 관련 법률에 따라 반품을 받은 후 교환이나 환불을 해주어야 하고, 추가로 발생하는 비용은 교환이나 환불의 책임이 있는 측에서 부담합니다. ②발주확인 후 취소 요청 건에 대해 2영업일 이내에 환불처리나 발송확인 처리를 하지 않으면, 3영업일에 주문 건은 자동으로 환불 처리됩니다. ③상품의 하자 등으로 구매자가 리콜 요청시 셀러회원은 수리, 교환 등의 적절한 조치를 취하여야 하며, 셀러회원은 리콜에 따른 모든 비용을 부담하여야 합니다. ④셀러회원은 전상법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 사유에 해당되는 경우 청약철회가 불가능하다는 사실을 전상법 제17조 제6항에 따라 상품의 포장 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하여야 합니다. ⑤청약철회관련 셀러회원이 반품보류 없이 반품수령일로부터 일정 기간[5영업일(토요일, 공휴일 제외) 등]이 지나도록 특별한 의사를 표시하지 않으면 회사는 환불에 필요한 조치를 할 수 있습니다. ⑥셀러회원의 연락 두절 등의 사유로 반품배송을 할 수 없어 구매자가 직접 회사로 상품을 보낸 때에는 회사는 필요한 조치를 취한 후 해당 상품을 폐기할 수 있습니다. 제9조 (판매대금의 정산) ①구매자가 서비스 화면에서 구매확정을 클릭하면 회사는 그로부터 2일(공휴일, 토요일, 일요일 제외) 이내에 판매대금에서 서비스이용료 등 선공제 금액을 공제한 후 잔여 금액을 셀러회원에게 송금합니다. 다만, 구매자가 신용카드로 결제했을 때에 판매가장등록 등 허위거래가 의심되는 거래의 경우 회사는 이를 확인하기 위하여 최고 60일까지 송금을 보류할 수 있습니다. ②회사는 셀러회원서비스를 통하여 판매대금의 정산내역을 셀러회원에게 통보합니다. ③셀러회원은 물품발송을 표시할 때 송금방법을 지정해야 하며. 송금방법으로 선택한 경우 셀러회원이 지정한 입금계좌의 예금주는 셀러회원과 동일인임을 원칙으로 합니다. ④구매자가 구매확정 결정이 지연되면 셀러회원은 물품도착증빙을 첨부하여 위 기간이 지났음을 입증하여 회사에 송금을 요청할 수 있으며, 이때 회사는 셀러회원에게 본 조 1항과 2항에 따른 대금을 송금할 수 있습니다. ⑤구매회원이 상품 미도착, 교환, 반품, 환불 등에 대해 의사를 표시하지 않으면 회사에 의해 자동으로 구매가 확정될 수 있습니다. 제10조 (정산의 보류) ①회사는 셀러회원의 귀책사유로 발생한 비용을 판매대금 정산 때 공제할 수 있으며, 셀러회원과의 이용계약 종료 후에는 해당 셀러회원의 판매대금의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정 기간 예치하여 이 기간에 구매자로부터 환불, 교환 등 이의제기가 있을 때 관련 비용의 지급에 사용할 수 있습니다. ②회사는 장기간 배송지연 건을 배송완료 건으로 간주하여 주문 절차를 종결할 수 있되, 판매대금 정산금액의 송금은 향후 구매자의 환불 요청에 대비하여 일정 기간 유보할 수 있습니다. ③법원의 판매대금에 대한 가압류 등이 있는 경우, 회사는 정산 제약 조건이 해제될 때까지 제약된 건에 대하여 판매대금의 정산 금액의 송금을 중지할 수 있습니다. ④기타 법률의 규정이나 합리적인 사유가 있으면 회사는 해당 사항을 셀러회원에게 통지하고 판매대금의 정상 금액의 전부 또는 일부의 송금을 일정 기간 유보하거나 상계할 수 있습니다. 제11조 (개인정보의 보호) ①셀러회원은 개인정보보호법을 위반한 경우 관련 법령에 따라 모든 민·형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야만 하며, 회사는 해당 셀러회원을 탈퇴시킬 수 있습니다. ②회사는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 셀러회원에게 공개된 구매회원의 개인정보를 상당 기간이 지난 후 비공개 조치할 수 있습니다. ③전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 셀러회원에 관한 정보의 제공을 회사에 요청했을 때 회사는 해당 자료를 제출할 수 있습니다. ④셀러회원이 불법행위를 하였다면 회사는 이에 대한 수사 등을 의뢰하기 위하여 관련 자료를 수사관서 등에 제출할 수 있고, 셀러회원은 이에 동의합니다. ⑤셀러회원은 회사로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 제공받은 목적(배송, CS 등)의 용도로 법령 또는 회사가 정한 기간 동안 보유할 수 있으며 그 기간이 종료될 경우 즉시 파기해야 합니다. 또한 제공받은 개인정보(구매회원 등)의 주체로부터 직접 파기 요청을 받은 경우 이에 응해야 합니다. ⑥셀러회원은 관련 법령 및 방송통신위원회 고시에 따라 회사로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 보호하기 위하여 기술적∙관리적 보호조치를 취해야 합니다. 제12조 (계약기간 및 해지) ①이용계약의 기간은 셀러회원이 약관에 동의한 날로부터 해당 연도 말일까지이며, 셀러회원이 기간 만료 1개월 전까지 서면으로 반대 의사를 표시하지 않는 한 계약기간은 같은 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다. ②당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생했을 때 그 상대방은 별도의 최고 없이 해지를 통지함으로써 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다. 가)이용계약(구매이용약관, 전자금융거래 이용약관, 개인정보취급방침 등을 포함)의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구받은 후 7일 이내에 이를 바로잡지 않은 경우 나)부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약을 더는 이행할 수 없는 경우 다)관련 법령을 위반하거나 셀러회원의 책임 있는 사유로 회사가 명예 실추 등 유·무형적 손해를 입은 경우 라)셀러회원의 책임 있는 사유로 2개월간의 거래 건 중 20% 이상에서 구매자로부터 이의가 제기된 경우 마)판매 상품에 대한 중요한 정보를 잘못 기재하거나 기재하지 않아서 소비자에게 혼란과 불만을 유발하는 경우 바)그 밖에 회사의 안전거래 이용규칙 위반 사항에 해당하는 행위를 한 경우 ③셀러회원은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. ④이용계약이 해지될 때까지 셀러회원은 완결되지 않은 주문 건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 해야 하며, 해지 이전에 이미 판매한 상품에 대한 셀러회원의 책임과 관련 조항은 그 효력을 유지합니다. 제13조 (손해배상) ①당사자 또는 당사자를 대신하여 계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 말미암아 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에게 손해가 발생하면, 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. ②셀러회원이 이용계약을 위반하여 회사 또는 7hands의 대외 이미지 실추 등 회사에 유·무형적 손해가 발생하면, 셀러회원은 회사의 손해를 배상해야 합니다. 제14조 (회사의 면책) ①회사는 7hands를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, 셀러회원이 등록한 상품과 용역, 그에 관한 정보 등에 대한 책임은 셀러회원에게 있습니다. 또한 셀러회원과 구매자와의 거래에서 분쟁이 발생했을 때 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 분쟁의 결과에 대한 모든 책임은 셀러회원이 부담합니다. 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출하게 된다면 회사는 셀러회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다. ②회사는 권리자의 적법한 요구가 있으면 해당 상품과 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 셀러회원은 이에 따른 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다. ③회사는 전상법 제20조 제2항에 따라 셀러회원의 정보를 열람하는 방법을 구매자에게 제공할 수 있으며, 셀러회원은 해당 정보를 기재하지 않거나 허위로 기재하여 발생하는 모든 책임을 져야 합니다. ④회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생하면 판매서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제15조 (매매부적합상품) ①다음 각 호의 매매부적합상품은 판매를 금지하며, 매매부적합상품을 판매했을 때의 모든 책임은 해당 매매부적합상품을 등록한 셀러회원이 부담합니다. 1. 허위 또는 과장 광고한 상품 2. 지적 재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 상품 3. 형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물 4. 철도승차권 등 발행자가 통신판매를 금지한 유가증권 5. 유통검정/검사, 국가법정의무인증을 통과하지 못하였거나 인증표시가 없는 어린이제품, 전기용품, 공산품 등 6. 단말기 보조금 관련 사항이 기재된 상품 7. 심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등 8. 장물이나 습득한 유실물 9. 주류, 담배, 도수가 있는 안경·선글라스, 콘택트렌즈, 군수품, 의약품 등 관련 법령에 따라 통신판매가 금지되는 상품 10. 동물보호법에서 정하고 있는 살아 있는 동물들(포유류, 조류, 파충류, 양서류, 어류) 11. 기타 관계 법령에 저촉되거나 회사가 합리적인 사유로 판매를 금지하는 상품 ② 회사는 매매부적합상품이 발견되면 해당 상품의 광고를 삭제하거나 그 판매를 중지시킬 수 있으며, 해당 상품이 이미 판매되었다면 그 거래를 취소할 수 있습니다. 이때 셀러회원이 취소된 거래와 관련하여 지급한 서비스 이용료는 환불되지 않습니다. ③회사는 매매부적합상품을 등록한 셀러회원의 회원 자격을 정지시키거나 탈퇴시킬 수 있으며, 매매부적합상품으로 입은 손해를 해당 셀러회원에게 청구할 수 있습니다. ④셀러회원이 제1항의 매매부적합상품 중 위조품을 판매하여 구매자에게 손해가 발생했을 때 회사는 손해에 상당하는 금액(구매대금 및 구매자의 정신적 피해에 대한 보상)을 구매자에게 직접 지급할 수 있습니다. 이때 회사는 구매자에게 지급한 구매대금, 정신적 피해에 대한 보상금(금전적 가치로 환산할 수 있는 수단을 포함함) 및 위 절차와 관련하여 회사가 지출한 제반 경비(상품 운송비 등)를 해당 위조품을 판매한 셀러회원에게 청구할 수 있습니다. ⑤ 제4항은 제16조의 회사의 면책을 부인하는 것으로 해석될 수 없습니다. 제16조 (금지행위) ①셀러회원은 회사 또는 7hands의 경영 또는 영업 활동을 방해하는 불공정행위를 직∙간접적으로 하거나 제3자로 하여금 하게 해서는 안 됩니다. 특히 셀러회원은 직접 또는 회사(또는 7hands)와 경쟁관계에 있는 제3자의 회사(이하 "경쟁회사") 또는 해당 7hands와 연계∙공조하여 ‘독점규제 및 공정거래에 관한 법률’상 금지되는 불공정행위 등을 하여 회사나 7hands의 영업에 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다. ②회사는 회사와 다른 판매자의 정상적인 영업활동을 방해하는 판매방식 행위에 대해 판매자에게 해당 상품의 수정을 요구할 수 있고, 적발횟수에 따라 해당 상품을 판매금지 또는 해당 셀러회원에게 7hands 이용을 제한할 수 있습니다. ③셀러회원이 제1항, 제2항 및 이 약관에서 금지하는 행위를 했을 때 회사는 셀러회원의 서비스 이용정지, 계약해지 등 회사의 손해를 최소화할 수 있는 조치를 할 수 있고, 셀러회원은 이에 대하여 이의를 제기하지 않습니다. 제17조 (불공정 행위 금지) 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 불공정 거래 행위 또는 부당한 공동행위를 하지 않으며, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 등 관련 법령을 지킵니다. 1.정상적인 거래 관행에 비추어 부당한 조건 등 불이익을 셀러회원에게 제시하여 거래하도록 강제하는 행위 2.서비스이용료 및 판매촉진서비스 이용료의 결정과 관련하여 회사와 경쟁관계에 있는 제3의 회사와 담합하는 등의 불공정 행위 3.셀러회원들을 부당하게 차별적으로 취급하여 서비스이용료와 판매촉진서비스 이용료를 셀러회원별로 다르게 정하는 행위. 다만, 합리적인 사유가 있으면 다르게 정할 수 있습니다. 4. 회사와 경쟁관계에 있는 제3의 회사와 거래하는 것을 금지하거나 부당하게 강요하는 행위 등 불이익을 주는 행위 제18조 (비밀유지) ①각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자정보, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설해서는 안 되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 사용해서는 안 됩니다. ②제1항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다. 제19조 (관할법원) 이용계약과 관련하여 회사와 셀러회원 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기될 때에는 서울중앙지방법원을 1심 합의관할 법원으로 합니다. 제20조 (보칙) ①셀러회원은 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등에 변경이 있으면 즉시 회사에 해당 내용을 통지해야 하며, 회사는 통지의 지연으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ②각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이용계약상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다. ③이 약관과 관련하여 당사자가 서로 합의하여 추가로 작성한 계약서, 협정서, 약정서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 따라 회사가 7hands 또는 셀러서비스 이용을 통해 셀러회원에게 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다. ④이 약관과 셀러회원 이용규칙, 개별약관에서 정하지 않은 사항은 구매이용약관을 따르며, 구매이용약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례를 따릅니다. □ 부칙 제 1 조 (시행일) 이 약관은 2016.11.16.부터 시행합니다.